Última Atualização: 15 de janeiro de 2024

O 122bet valoriza profundamente sua privacidade e está comprometido em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você utiliza nossa plataforma. Ao criar uma conta e usar os serviços do 122bet, você concorda com as práticas descritas neste documento.

Esta política foi desenvolvida em conformidade com as melhores práticas internacionais de proteção de dados e leis aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil. Encorajamos você a ler este documento cuidadosamente para entender completamente como o 122bet gerencia suas informações pessoais.

Segurança Certificada

Utilizamos criptografia SSL de 256 bits, a mesma tecnologia empregada por bancos internacionais, para proteger todas as suas informações no 122bet. Seus dados estão seguros conosco.

1. Informações que Coletamos

O 122bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer, manter e melhorar nossos serviços. As informações coletadas incluem:

1.1 Informações Fornecidas Diretamente por Você

Dados Pessoais Básicos:

  • Nome completo
  • Data de nascimento
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • CPF
  • Endereço residencial completo
  • Documentos de identificação (RG, CNH ou passaporte)

Essas informações são coletadas durante o processo de registro no 122bet e são essenciais para verificar sua identidade, garantir que você tem idade legal para jogar e cumprir com obrigações regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.

1.2 Informações de Pagamento

Quando você realiza depósitos ou solicita saques no 122bet, coletamos informações relacionadas aos métodos de pagamento utilizados, incluindo detalhes de contas bancárias, cartões de crédito/débito ou carteiras digitais. Importante destacar que o 122bet não armazena informações completas de cartões de crédito - processamos pagamentos através de provedores terceirizados certificados PCI-DSS que mantêm os mais altos padrões de segurança.

1.3 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa e utiliza o 122bet, coletamos automaticamente determinadas informações técnicas:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada
  • Tipo e versão do navegador
  • Sistema operacional
  • Páginas visitadas e tempo gasto em cada página
  • Links clicados
  • Data e hora de acesso
  • Dispositivo utilizado (desktop, mobile, tablet)
  • Dados de cookies e tecnologias similares

Criptografia Total

Todos os dados transmitidos entre você e o 122bet são criptografados usando SSL/TLS de última geração, garantindo que ninguém possa interceptar suas informações.

Servidores Seguros

Suas informações são armazenadas em servidores de alta segurança com proteção física 24/7, backups redundantes e acesso restrito apenas a pessoal autorizado do 122bet.

Verificação KYC

Implementamos rigorosos processos de Conheça Seu Cliente (KYC) no 122bet para proteger sua conta contra fraudes e garantir conformidade com regulamentações.

Dados Minimizados

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para fornecer nossos serviços. O 122bet nunca solicita dados desnecessários ou excessivos.

Auditorias Regulares

Nossa segurança de dados é auditada regularmente por empresas independentes certificadas para garantir conformidade com padrões internacionais no 122bet.

Sem Venda de Dados

O 122bet nunca vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

2. Como Usamos Suas Informações

O 122bet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados à operação e melhoria de nossos serviços:

Prestação de Serviços

Utilizamos seus dados para criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, fornecer suporte ao cliente e permitir que você participe de jogos e apostas no 122bet.

Verificação e Segurança

Seus dados são usados para verificar sua identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas, cumprir obrigações legais e regulatórias, e proteger a segurança de todos os usuários do 122bet.

Comunicação

Enviamos comunicações relacionadas à sua conta, transações, atualizações de serviços, promoções relevantes e suporte ao cliente através dos canais que você autorizou no 122bet.

Melhoria de Serviços

Analisamos dados agregados e anonimizados para entender como nossos usuários interagem com o 122bet, identificar tendências, melhorar funcionalidades e desenvolver novos recursos.

3. Compartilhamento de Informações

O 122bet mantém uma política rigorosa de não vender ou alugar suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados em circunstâncias específicas e limitadas:

3.1 Provedores de Serviços

Trabalhamos com provedores terceirizados cuidadosamente selecionados que nos auxiliam na operação do 122bet, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade, empresas de hospedagem e ferramentas de análise. Todos esses parceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade de suas informações e usá-las apenas para os fins específicos autorizados.

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação, ordem judicial, intimação ou processo legal similar. Também podemos compartilhar dados para proteger nossos direitos legais, propriedade, segurança de nossos usuários ou do público quando acreditarmos de boa-fé que tal divulgação é necessária ou apropriada no 122bet.

3.3 Transações Corporativas

Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou qualquer outra transação corporativa envolvendo o 122bet, suas informações pessoais podem ser transferidas para a entidade adquirente. Você será notificado previamente sobre qualquer mudança na titularidade ou controle de suas informações pessoais resultante de tal transação.

4. Seus Direitos de Privacidade

O 122bet respeita profundamente seus direitos de privacidade e fornece ferramentas para que você mantenha controle sobre suas informações pessoais:

Direitos do Titular de Dados

Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que o 122bet mantém sobre você. Forneceremos esses dados em formato estruturado e de fácil leitura.

Direito de Retificação

Se suas informações estiverem incorretas ou desatualizadas, você pode solicitar que as corrijamos ou atualizemos através de sua conta no 122bet ou entrando em contato com nosso suporte.

Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção de dados que podemos ter (como requisitos de auditoria fiscal que nos obrigam a manter registros por períodos específicos).

Direito de Portabilidade

Você pode solicitar que seus dados sejam transferidos para outra plataforma em formato legível por máquina quando tecnicamente viável no 122bet.

Direito de Oposição

Você pode opor-se ao processamento de seus dados pessoais para determinadas finalidades, como marketing direto, a qualquer momento através das configurações de sua conta no 122bet.

Direito de Retirar Consentimento

Onde o processamento de dados é baseado em seu consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da retirada.

5. Retenção de Dados

O 122bet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem:

  • O tempo durante o qual você mantém uma conta ativa no 122bet
  • Requisitos legais, regulatórios, fiscais ou contábeis aplicáveis
  • Necessidades relacionadas à prevenção e detecção de fraudes
  • Resolução de disputas e aplicação de nossos acordos

Mesmo após o encerramento de sua conta, podemos reter certas informações conforme exigido por lei ou regulamentação aplicável, geralmente por até 5 anos para fins de auditoria fiscal e prevenção de lavagem de dinheiro. Dados anonimizados podem ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos e de melhoria de serviços no 122bet.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O 122bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e anúncios, fornecer recursos de mídia social e analisar nosso tráfego. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo em visitas futuras e lembrar suas preferências.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, algumas partes do 122bet podem não funcionar adequadamente. Para mais informações sobre como gerenciamos cookies, consulte nossa Política de Cookies separada.

7. Segurança das Informações

A segurança de suas informações pessoais é uma prioridade máxima para o 122bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais abrangentes para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados
  • Servidores seguros com proteção física e acesso restrito
  • Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
  • Autenticação multifator para acesso administrativo
  • Auditorias de segurança regulares conduzidas por empresas independentes
  • Treinamento contínuo de funcionários em práticas de proteção de dados
  • Monitoramento 24/7 de atividades suspeitas

Apesar de nossos melh ores esforços, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais usando meios comercialmente aceitáveis, não podemos garantir sua segurança absoluta. Se você tomar conhecimento de qualquer violação de segurança envolvendo sua conta no 122bet, entre em contato conosco imediatamente.

8. Privacidade de Menores

O 122bet é destinado exclusivamente a usuários com 18 anos de idade ou mais. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho forneceu informações pessoais ao 122bet, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas. Implementamos processos rigorosos de verificação de idade durante o registro para prevenir que menores acessem nossa plataforma.

9. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações pessoais podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora de sua jurisdição, onde as leis de proteção de dados podem diferir daquelas do Brasil. Ao usar o 122bet, você consente com a transferência de suas informações para essas localidades.

Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, implementamos salvaguardas apropriadas para garantir que suas informações permaneçam protegidas de acordo com esta Política de Privacidade e leis aplicáveis. Isso pode incluir o uso de cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades regulatórias relevantes.

10. Atualizações desta Política

O 122bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de e-mail, notificação destacada em nosso site ou outros meios apropriados antes que as mudanças entrem em vigor.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como o 122bet protege suas informações. A data da "Última Atualização" no topo desta página indica quando a política foi revisada pela última vez. Seu uso contínuo de nossos serviços após a publicação de alterações constitui sua aceitação dessas mudanças.

Dúvidas sobre Nossa Política de Privacidade?

Entre em contato com nossa equipe de proteção de dados. Estamos aqui para esclarecer qualquer questão sobre como o 122bet protege suas informações

Acessar Central de Ajuda

11. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos de privacidade descritos nesta política, você pode:

  • Acessar as configurações de privacidade em sua conta no 122bet
  • Enviar um e-mail para [email protected]
  • Entrar em contato com nosso suporte ao cliente 24/7 através do chat ao vivo
  • Enviar uma solicitação por escrito para nosso endereço registrado

Responderemos a todas as solicitações legítimas dentro de 30 dias. Em alguns casos, podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar sua solicitação. Se sua solicitação for particularmente complexa ou você fez múltiplas solicitações, podemos precisar de tempo adicional, mas sempre o informaremos se este for o caso.

12. Informações de Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou comentários sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco através de:

Encarregado de Proteção de Dados

E-mail: [email protected]

Suporte 24/7: Disponível via chat ao vivo em nosso site

Tempo de Resposta: Respondemos todas as solicitações em até 48 horas úteis

O 122bet valoriza sua confiança e está comprometido em proteger sua privacidade. Trabalhamos continuamente para melhorar nossas práticas de proteção de dados e garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com o máximo cuidado e respeito. Obrigado por escolher o 122bet como sua plataforma de entretenimento online.

Compromisso com a Privacidade

O 122bet adere aos mais altos padrões internacionais de proteção de dados e privacidade. Sua confiança é nosso ativo mais valioso, e fazemos tudo ao nosso alcance para honrá-la todos os dias.